Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 november 2026

Gérard Bertrand beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). Gérard Bertrand wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, via de Diensten een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid aandachtig door. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen wij informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat u daarmee niet kunt worden geïdentificeerd of er redelijkerwijs aan kunt worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, waaronder gevolgtrekkingen op basis van die persoonsgegevens:

• Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcardnummers, debetkaartnummers en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalmethoden, betalingsbevestigingen en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, omruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een verzoek aan onze klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens, waaronder gegevens over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, zoals hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons uw persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten, onder meer vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Via onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën mogelijk te maken en zij namens ons uw persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Via onze zakelijke partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De Diensten aanbieden, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten aan te bieden, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen en bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen waarin u geïnteresseerd bent te onthouden, u meldingen over uw account te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen en andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzending te regelen, retourzendingen en omruilingen mogelijk te maken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan ook inhouden dat wij uw persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter op u af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en advertenties. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om u onlineadvertenties voor producten of diensten te tonen op de Diensten of andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en uw andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de beveiliging van uw inloggegevens. Wij raden u dringend aan uw gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, snel op u te reageren, u doeltreffende diensten te verlenen en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige gerechtelijke procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele onderzoeken, mogelijke of lopende geschillen of andere gerechtelijke procedures op tegenspraak, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen daarvan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden openbaar maken aan derden, met inachtneming van dit privacybeleid. Dit kan onder meer gebeuren in de volgende omstandigheden:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketing- en advertentiediensten aan te bieden. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens overeenkomstig hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht ons te verzoeken geen gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. U kunt zich hier afmelden voor dit gebruik van uw gegevens.
• Wanneer u ons opdraagt of verzoekt bepaalde informatie aan derden openbaar te maken, of daar op een andere manier mee instemt, bijvoorbeeld om producten naar u te verzenden of doordat u widgets voor sociale media of koppelingen voor het inloggen gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of autrement binnen onze groep van ondernemingen.
• In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan u aan te bieden en te verbeteren. Informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan het land waar u woont, om de Diensten aan u aan te bieden en te verbeteren. Daarnaast gebruiken wij bepaalde geavanceerde functies van Shopify om ons bedrijf te helpen beschermen, ontwikkelen en verbeteren. Deze functies combineren gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. Om deze geavanceerde functies aan te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld via uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaronder de afhandeling van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, vindt u in het privacybeleid voor consumenten van Shopify. Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet onder ons beheer vallen, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige algemene voorwaarden te raadplegen. Wij bieden geen garanties en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van die websites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie erop. Informatie die u verstrekt in openbare of semiopenbare omgevingen, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook worden ingezien door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik daarvan door ons of door derden. Het opnemen van deze links houdt op zichzelf geen goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaren of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de wetgeving in uw rechtsgebied nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de onderstaande contactgegevens verzoeken deze te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit privacybeleid zijn wij er niet daadwerkelijk van op de hoogte dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals deze begrippen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij geen ‘volledige beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u naar ons verzendt tijdens de overdracht mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoelang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of wij die gegevens nodig hebben om uw account te onderhouden, u de Diensten aan te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, beschikt u mogelijk over alle of enkele van de hieronder genoemde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden alleen in bepaalde omstandigheden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage / informatie. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U hebt mogelijk het recht ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. U hebt mogelijk het recht een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en ons te verzoeken deze aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Recht om de verkoop of het delen voor gerichte advertenties te weigeren. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van uw persoonsgegevens te weigeren, of om de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die volgens de toepasselijke privacywetgeving als ‘gerichte advertenties’ worden beschouwd te weigeren. U kunt zich hier afmelden voor dit gebruik van uw gegevens. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt terwijl het afmeldingssignaal van Global Privacy Control (GPC) is ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van waar u zich bevindt, automatisch behandelen als een afmeldingsverzoek voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als wij het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het afmeldingsverzoek ook toe op dat account. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve Global Privacy Control herkennen wij geen andere ‘Do Not Track’-signalen die uw browser of apparaat mogelijk verzendt.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldoptie in de e-mails die wij u sturen. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of door u geplaatste bestellingen.

U kunt deze rechten uitoefenen waar dit bij de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten hebt uitgeoefend. Voordat wij uw verzoeken kunnen behandelen, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren, voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist. Overeenkomstig de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen ter uitoefening van uw rechten. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde accepteren, verlangen wij bewijs dat u die persoon hebt gemachtigd om namens u op te treden. Mogelijk moeten wij uw identiteit ook rechtstreeks bij u verifiëren. Wij beantwoorden uw verzoek binnen de termijnen die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens, of een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Een lijst van bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming in de EER vindt u hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen doorgeven aan, opslaan in en verwerken in landen buiten het land waar u woont.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of, waar van toepassing, een gelijkwaardige overeenkomst die is uitgevaardigd door de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum bij ‘Laatst bijgewerkt’ bij en stellen u op de hoogte zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar contact@gerard-bertrand.com. Onze overige contactgegevens vindt u op onze contactgegevensbeleid. Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.